1. 개인정보 처리방침

시행일: 2025년 4월 1일

캐스팅(이하 "회사")는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보 보호법, 통신비밀보호법, 전기통신 사업법 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법규상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자의 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. 회사의 이를 위한 개인정보처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

제1조 (목적)

캐스팅(이하 "회사")은 보조출연자 중개 서비스를 제공하면서 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관계법령을 준수하고 이용자의 개인정보 보호 및 관련 고충 처리를 위해 본 방침을 수립합니다.

제2조 (개인정보 수집 항목 및 방법)

회사는 서비스 제공을 위하여 이용자의 이메일,사업자번호(보조출연회사,제작사) 비밀번호, 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 지역, 키, 몸무게, 신체정보, 특기, 주민등록번호, 계좌번호, 사진, 근로계약서(중개업자로서 보관)를 수집하며, 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력하거나 고객센터 문의 시 수집됩니다.

제3조 (개인정보의 수집 및 이용목적)

회사는 수집된 개인정보를 서비스 제공 및 회원관리, 본인인증, 근로계약 체결 중개 및 수수료 지급 처리, 부정 이용 방지, 민원처리 및 고지사항 전달, 서비스 개선 및 맞춤형 서비스 제공, 통계 및 마케팅 목적으로만 사용합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자들의 개인정보를 "개인정보의 수집목적 및 이용목적"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.

  1. 보조출연 업무의 원활한 진행을 위하여 캐스팅 담당자, 보조출연 회사, 촬영 반장 등 업무 관련 이해관계자에게 개인정보를 제공할 수 있으며, 이용자가 본 개인정보 처리방침 및 서비스 이용약관에 동의한 경우, 이러한 제공에 동의한 것으로 간주됩니다. 제공 항목에는 프로필 이미지, 이름, 나이, 성별, 지역, 신체정보, 특기, 연락처, 근무 가능 일자, 계좌번호, 계약서 등 중개 업무에 필요한 항목이 포함될 수 있습니다.
  2. 이용자가 별도로 사전에 동의한 경우
  3. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적에 따라 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관이 요구하는 경우
  4. 매각, 인수합병 등에 의해 서비스 제공자의 권리와 의무가 승계 또는 이전되는 경우, 이를 사전에 고지하며, 이용자는 본 개인정보 처리방침에 동의함으로써 이에 대한 개인정보 제공에도 동의한 것으로 간주됩니다. 다만, 이용자는 사후에 언제든지 개인정보 제공에 대한 동의를 철회할 수 있는 선택권을 가집니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 개인정보 처리 업무 일부를 외부 업체에 위탁할 수 있으며, 이 경우 수탁업체와 계약을 체결하여 개인정보가 안전하게 관리되도록 합니다. 위탁 내용 변경 시 공지사항을 통해 공개합니다.

제6조 (개인정보 보유 및 이용기간)

이용자의 개인정보는 회원 탈퇴 시 또는 수집·이용 목적이 달성된 즉시 파기합니다. 단, 법령에 따라 계약 또는 청약 철회(5년), 대금결제 및 재화 공급 기록(5년), 소비자 불만 및 분쟁처리 기록(3년), 전자금융거래 기록(5년), 웹사이트 방문 기록(3개월) 등은 일정 기간 보관 후 파기합니다.

제7조 (개인정보 파기 절차 및 방법)

이용 목적이 달성된 개인정보는 별도 저장공간으로 옮겨 법정 보유기간 경과 후 지체 없이 파기합니다. 전자적 정보는 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.

제8조 (이용자 권리와 행사 방법)

이용자는 언제든지 본인의 개인정보를 조회·수정하거나 수집·이용 동의를 철회할 수 있으며, 고객센터 또는 개인정보 보호책임자에게 요청 시 신속히 처리됩니다.

제9조 (개인정보 정확성 유지 의무)

이용자는 본인의 개인정보를 최신 상태로 유지해야 하며, 부정확한 정보 입력으로 인한 책임은 이용자 본인에게 있습니다.

제10조 (서비스 미이용자의 개인정보 처리)

회사는 1년간 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보를 별도로 분리 보관하거나 파기할 수 있으며, 조치 전 전자우편 등을 통해 이용자에게 사전 안내합니다.

제11조 (쿠키의 사용 및 거부 방법)

회사는 맞춤형 서비스 제공을 위해 쿠키를 사용할 수 있으며, 이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키의 설치를 허용하거나 거부할 수 있습니다. 쿠키 거부 시 일부 서비스 이용에 제약이 발생할 수 있습니다.

제12조 (개인정보의 기술적·관리적 보호조치)

회사는 개인정보의 유출·도난·훼손 방지를 위해 최신 보안 프로그램 및 암호화 기술을 활용하고 개인정보 담당자 최소화 및 정기 교육을 시행하며, 관리적 보호조치를 이행합니다.

제13조 (링크 사이트의 책임)

회사가 운영하는 서비스 내에 포함된 외부 웹사이트 링크는 본 개인정보 처리방침이 적용되지 않으며, 회사는 해당 웹사이트에서 발생한 개인정보 문제에 대해 책임을 지지 않습니다.

제14조 (개인정보 보호책임자 및 담당자)

회사는 개인정보 보호와 관련된 이용자 민원을 처리하기 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자: 박이철 (전화: 010-6298-0901, 이메일: doublezero332@gmail.com)

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우에는 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

  • 개인정보침해신고센터: https://www.118.or.kr / 국번없이 118
  • 대검찰청 인터넷범죄수사센터: https://www.spo.go.kr / 02-3480-3600
  • 경찰청 사이버테러대응센터: https://www.ctrc.go.kr / 02-392-0330

제15조 (개인정보 처리방침의 변경)

본 방침은 법령 또는 회사 내부 정책 변경에 따라 개정될 수 있으며, 개정 시 최소 7일 전에 홈페이지를 통해 공지하고, 이용자 권리에 중요한 영향을 미치는 경우 30일 전에 안내합니다.

부칙

  • 본 방침은 2025년 4월 1일부터 시행됩니다.

2. 서비스 이용약관

시행일: 2025년 4월 1일

제1장 총칙

제1조 (목적)

본 약관은 더블제로(캐스팅)(이하 "회사")이 운영하는 보조출연자 캐스팅 플랫폼(웹사이트 및 모바일 애플리케이션 포함, 이하 "플랫폼")을 통해 제공되는 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여, 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 정함을 목적으로 합니다.

회사는 회원(보조출연자 개인)보조출연사(제작사 포함)간의 단순 매칭만을 지원하는 중개 플랫폼으로서, 출연 현장에서 발생하는 고용, 근로, 지시, 계약 등의 법적 관계 및 책임을 일절 지지 않습니다. 모든 출연 활동은 회원과 보조출연사 간의 별도 계약에 따라 이루어지며, 회사는 이에 관여하지 않습니다.

제2조 (정의)

  1. 서비스: 회원이 플랫폼에 접속하여 회사가 제공하는 보조출연자 캐스팅 관련 정보, 자료 DB, 기능, 매칭, 기타 자료 등을 이용하는 일체의 행위
  2. 회원: 본 약관에 동의하고 플랫폼에 개인정보를 제공하여 등록한 보조출연자 개인을 의미하며, 회사와는 고용관계가 없습니다.
  3. 캐스팅 관리자 회원: 플랫폼을 통해 보조출연자를 모집하고 관리하는 회원으로, 보조출연사(제작사 포함)의 담당자를 의미합니다. 캐스팅 관리자 회원은 보조출연자 모집, 출연료 정산, 현장 관리 등의 권한을 가집니다.
  4. 보조출연사: 캐스팅 관리자 회원이 소속된 업체, 제작사, 캐스팅사, 현장반장, CF광고사 등을 말하며, 회원을 고용하고 출연료를 지급하는 주체입니다.
  5. 매칭: 회원이 플랫폼을 통해 캐스팅 관리자 회원 및 보조출연사와 연결되는 것을 의미함
  6. 매칭 수수료: 매칭 성사 시 회사가 수취하는 대가로, 계약마다 상이하며 해당 계약서에 명시된 바에 따름
  7. 정산 주체: 매칭 수수료는 캐스팅 관리자 회원 측에서 자동 산정 및 정산되며, 회사는 회원에게 직접적인 금전 지급의무를 지지 않음

제3조 (약관의 효력 및 변경)

  1. 본 약관은 플랫폼에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
  2. 회사는 관련 법령에 위반되지 않는 범위 내에서 약관을 개정할 수 있으며, 변경 내용은 최소 7일 전부터 공지합니다. 회원에게 불리한 내용의 경우 30일 전부터 고지합니다.
  3. 회원은 개정 약관에 동의하지 않을 경우 탈퇴할 수 있으며, 명시적 거부 의사 없이 계속 이용 시 개정 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제2장 회원가입 및 이용계약

제4조 (이용계약의 체결)

  1. 서비스를 이용하고자 하는 자는 약관에 동의하고, 회사가 정한 절차에 따라 회원가입을 신청함으로써 이용계약이 체결됩니다.
  2. 회사는 필요시 본인 확인을 위해 증빙 자료를 요청할 수 있습니다.
  3. 만 15세 미만은 회원가입이 제한되며, 타인의 정보를 도용할 경우 이용 자격이 박탈됩니다.
  4. 캐스팅 관리자 회원으로 가입하기 위해서는 보조출연사의 담당자임을 증명할 수 있는 서류를 제출해야 하며, 회사의 심사를 거쳐 승인됩니다.

제5조 (회원정보의 변경)

  1. 회원은 개인정보 페이지를 통해 본인의 정보를 열람하거나 수정할 수 있으며, 필요한 경우 고객센터를 통해 요청할 수 있습니다.
  2. 회원은 이용 신청 시 기재한 사항이 변경된 경우 즉시 수정하거나 회사에 통지해야 하며, 이를 이행하지 않아 발생한 손해에 대한 책임은 회원에게 있습니다.

제6조 (이용계약의 종료 및 해지)

  1. 회원은 언제든지 이용계약을 해지할 수 있으며, 회사는 온라인을 통해 간편한 탈퇴 절차를 제공합니다.
  2. 회사는 다음 각 호의 사유가 발생한 경우 사전 통지 후 이용계약을 해지하거나, 회원 자격 정지 및 서비스 이용 제한 등의 조치를 할 수 있습니다:
    • 다른 회원으로부터 3회 이상 신고가 접수된 경우
    • 제7조에서 정한 이용 제한 사유가 확인된 경우
    • 회원이 공공질서 및 미풍양속에 위배되는 행위를 한 경우
    • 회원이 회사 또는 제3자의 권리, 명예, 기타 정당한 이익을 침해한 경우
    • 회원이 회사가 제공하는 서비스의 원활한 운영을 방해하거나 방해를 시도한 경우
    • 회원에게 파산, 행위능력 제한, 사망, 실종 등의 사유가 발생하여 정상적인 서비스 이용이 곤란한 경우
    • 기타 회원이 본 약관을 위반하거나 본 약관에서 정한 해지 사유가 발생한 경우

제3장 서비스 이용

※ 캐스팅 플랫폼의 회원은 보조출연자 회사 또는 제3의 외부 업체와는 무관한, 당사(캐스팅)의 고유 회원입니다. 회사는 독립적인 회원 관리 체계를 운영하며, 회원의 권리와 정보를 직접 보호합니다.

제7조 (서비스의 내용)

회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다:

  1. 회원의 이력서 등록 및 출연 공고 열람 기능
  2. 캐스팅 관리자 회원과의 매칭 및 지원 기능
  3. 서비스 이용 관련 커뮤니케이션 기능
  4. 캐스팅 관리자 회원을 위한 보조출연자 관리 기능
  5. 출연료 정산 및 관리 기능
  6. 기타 회사가 제공하는 부가 기능 및 정보

제8조 (서비스의 요금)

  1. 회원가입은 무료이며, 일부 부가 서비스는 유료로 제공될 수 있습니다.
  2. 매칭 수수료는 계약서에 따라 별도로 산정되며, 수수료 정산은 캐스팅 관리자 회원 측에서 자동 정산되며, 회사는 회원에게 금전 지급의무를 지지 않으며 지급의무는 보조출연사측에 있습니다.
  3. 계약서에 별도의 조건이 없을시 출연자 해당 출연 총 소득의 3.5%가 매칭 수수료로 산정되고, 수수료 정산은 보조출연사(제작사) 측에서 자동 정산되며, 회사는 회원에게 금전 지급의무를 지지 않으며 지급의무는 보조출연사측에 있습니다.

제9조 (서비스의 중단 및 변경)

  1. 회사는 시스템 점검, 장애, 천재지변 등의 사유로 일시적 서비스 중단이 가능하며, 사전 또는 사후 공지를 원칙으로 합니다.
  2. 회사는 서비스 개선 또는 회원의 이익을 위해 기존 서비스를 별도 고지 없이 변경할 수 있으며, 중대한 변경 시 사전 고지합니다.

제10조 (정보의 제공 및 광고)

  1. 회사는 회원에게 서비스 이용에 필요한 정보를 이메일, 문자, 앱 푸시 등으로 제공할 수 있습니다.
  2. 광고성 정보는 본 약관에 동의함으로써 수신에 동의한 것으로 간주되며, 이메일, 문자, 앱 푸시 등으로 발송될 수 있습니다.

제11조 (유료 서비스의 요금 및 환불)

  1. 유료 서비스의 요금 및 상세 내용은 플랫폼 내 공지사항 또는 서비스 이용 화면에 명시합니다.
  2. 회원이 회사의 서비스 이용 규정을 위반한 경우, 회사는 원칙적으로 이용료를 환불하지 않으며, 서비스 이용 제한 등 추가 제재를 할 수 있습니다.
  3. 다음 각 호에 해당하는 경우에는 환불이 가능합니다:
    • 유료 서비스 이용이 개시되지 않은 경우
    • 시스템 장애로 인해 서비스 이용이 불가능한 경우
    • 회원 사정에 의한 서비스 취소 요청 시 회사가 합리적으로 승인한 경우
  4. 환불 시에는 해당 서비스 제공 기간만큼 차감 후 잔여 금액을 환불합니다.
  5. 과다 납부 요금은 반환하거나, 회원이 동의할 경우 다음 요금에서 차감하며, 체납이 있는 경우 공제 후 환불합니다.
  6. 과소 청구된 금액은 익월 합산 청구할 수 있습니다.

제4장 게시물 및 회원 의무

제12조 (게시물의 관리)

  1. 회원이 플랫폼 내에 등록하거나 게시하는 게시물은 사실에 기반하고, 타인의 권리나 사회질서에 위배되어서는 안 됩니다.
  2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 게시물에 대해 사전 통지 없이 삭제, 이동, 등록 거부 등의 조치를 할 수 있습니다:
    • 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 명예를 훼손하는 내용
    • 공공질서 및 미풍양속에 위배되는 내용 (예: 욕설, 음란, 차별 등)
    • 범죄행위와 관련되었다고 판단되는 경우
    • 타인의 저작권 또는 기타 권리를 침해하는 내용
    • 반복적 게시글 도배, 해킹, 바이러스 포함 등 서비스 안정성을 해치는 경우
    • 기타 관계 법령 및 본 약관에 위배된다고 판단되는 경우
  3. 회사는 법적 분쟁 또는 권리 침해가 예상되는 게시물에 대해 임시 조치(비공개 처리 등)를 취할 수 있으며, 당사자의 요청 시 재게시를 검토할 수 있습니다.

제13조 (게시물의 저작권 및 이용 권한)

  1. 회사가 작성한 콘텐츠 및 저작물에 대한 저작권은 회사에 귀속됩니다.
  2. 회원이 작성한 게시물의 저작권은 회원에게 있으나, 회사는 이를 서비스 운영, 개선, 홍보 목적의 범위 내에서 비독점적으로 무상 이용할 수 있습니다.
  3. 회사는 회원이 게시한 콘텐츠를 수정 없이 보존하되, 필요한 경우 형식·크기·배치 등은 서비스 목적에 따라 일부 조정할 수 있습니다.

제14조 (회원의 의무)

  1. 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다:
    • 타인의 아이디(ID)나 개인정보를 도용하거나 허위로 등록하는 행위
    • 플랫폼 외부에서의 무단 직거래 유도 행위
    • 반복적으로 출연 확정 후 무단 결근, 일방적 취소 등의 행위
    • 고의로 잘못된 정보(경력, 사진 등)를 등록하는 행위
    • 회사의 사전 승인 없이 서비스를 상업적으로 이용하는 행위
    • 기타 법령, 사회질서, 공서양속에 반하는 행위
  2. 캐스팅 관리자 회원은 다음 각 호의 의무를 준수해야 합니다:
    • 보조출연자 모집 시 정확한 정보 제공
    • 출연료의 적시 지급 및 투명한 정산
    • 보조출연자의 개인정보 보호
    • 현장에서의 안전 관리 및 적절한 근로 환경 제공
    • 플랫폼의 정책 및 가이드라인 준수
  3. 회원은 본인의 아이디(ID)와 비밀번호를 안전하게 관리해야 하며, 이를 제3자에게 양도, 공유할 수 없습니다.
  4. 회원의 의무 위반으로 인해 발생하는 손해는 해당 회원이 부담합니다.

제15조 (서비스 이용제한 및 회원 자격 정지)

  1. 회사는 회원의 위법 또는 부정한 행위가 다음 각 호 중 하나에 해당할 경우, 경고, 일시 정지, 영구 정지, 탈퇴 등의 조치를 취할 수 있습니다:
    • 고의 또는 중대한 과실로 보조출연사에게 피해를 입힌 경우
    • 사전 협의 없는 반복적 무단 결근 및 일방 취소
    • 매칭 이후 보조출연사 또는 회사의 명예를 훼손한 경우
    • 서비스 내 커뮤니케이션 기능을 악용해 광고·비방·허위 사실을 유포한 경우
    • 기타 회사가 판단하기에 플랫폼 신뢰성을 훼손하는 경우
  2. 회사는 위 조치의 내용과 사유를 회원에게 통지하며, 회원은 이에 대해 소명 기회를 요청할 수 있습니다.

제16조 (매칭 및 정보 운영)

  1. 회원의 개인정보는 본인이 직접 작성한 정보 및 설정한 공개 범위에 따라 노출됩니다.
  2. 회원은 이력서를 직접 작성할 수 있으며, 작성된 이력서는 자동으로 회사의 시스템에 저장됩니다.
  3. 회원의 서비스 이용 과정에서 발생한 무단 결근, 지원 이력 등은 자동으로 기록되며, 추후 매칭 시 다른 보조출연사에게 해당 정보가 참고용으로 제공될 수 있습니다.
  4. 회사는 보조출연사 및 제작사가 회원의 정보 공개를 요청하고, 회원이 이에 동의한 경우 정보 열람을 유/무료로 제공할 수 있으며, 무료 제공 시 열람 범위는 회사 정책에 따릅니다.
  5. 회사는 안정적인 서비스 제공 및 품질 향상을 위한 테스트 및 모니터링 목적으로 회원 정보를 열람할 수 있습니다.
  6. 회원은 정보 공개를 원하지 않을 경우 설정을 통해 비공개로 전환할 수 있으며, 이에 따른 일부 서비스 이용 제한이 있을 수 있습니다.

제5장 손해배상 및 기타사항

제17조 (회사의 면책)

  1. 회사는 천재지변, 불가항력, 시스템 장애, 통신사 문제 등으로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
  2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애나 손해에 대해 책임지지 않습니다.
  3. 회사는 회원과 보조출연사 간의 매칭 이후 발생하는 고용관계, 계약 내용, 급여, 출연 조건 등에 대해 일절 관여하지 않으며, 이에 따른 법적 책임을 지지 않습니다.
  4. 회사는 회원이 등록하거나 제공한 정보 및 자료의 정확성, 진실성, 적법성 등에 대해 책임을 지지 않으며, 해당 정보에 따른 결과는 회원 본인이 전적으로 부담합니다.
  5. 회사는 회원 간, 또는 회원과 보조출연사 간 분쟁에 개입하지 않으며, 분쟁으로 인해 발생한 손해에 대해 책임지지 않습니다.

제18조 (손해배상)

  1. 회원이 본 약관 또는 관련 법령을 위반하여 회사 또는 제3자(보조출연사 포함)에게 손해를 입힌 경우, 회원은 그에 따른 손해를 전액 배상하여야 합니다.
  2. 회원이 허위 정보 등록, 무단 취소, 무단 결근, 명예훼손, 지식재산권 침해 등으로 분쟁을 유발하여 회사의 명예나 신뢰에 영향을 준 경우, 회사는 이에 대한 손해배상을 청구할 수 있습니다.
  3. 회사는 회원의 불법행위 또는 약관 위반으로 인해 행정처분이나 제재를 받는 경우, 해당 회원에게 구상권을 청구할 수 있습니다.

제19조 (분쟁 해결 및 관할)

  1. 회사는 회원의 문의, 민원, 분쟁 요청에 대해 신속히 대응하며, 우선적으로 원만한 협의를 통해 분쟁을 해결하기 위해 노력합니다.
  2. 본 약관에 따라 회사와 회원 간 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기되는 경우, 민사소송법에 따른 관할 법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.
  3. 회사는 플랫폼 내 또는 별도의 창구를 통해 전자적 분쟁 해결(전자민원, 온라인 중재 등) 절차를 마련할 수 있으며, 회원은 이에 협조해야 합니다.

부칙

  • 본 약관은 2025년 4월 1일부터 시행합니다.